Preguntas

Preguntas 2018-06-29T08:42:33+00:00

¿En qué podemos ayudarte?

¿A dónde van los 5€ que pago por la inscripción?
Los 5€ de pago de la inscripción los tendrás íntegramente disponibles como crédito para poder hacer apuestas dentro de la página de Luckia.

¿Qué pasa si me inscribo al torneo y no pago los 5€?
No puedes inscribirte al torneo sin pagar el depósito en Luckia, habrás hecho el pre-registro y no el registro definitivo y por lo tanto no formarás parte de los jugadores del torneo.

¿Qué hago si tengo un código promocional?
Si tienes un código promocional, en la segunda parte del Registro (cuando te estés registrando en Luckia) se te pedirá. Completa el campo con tu código y cuando hayas gastado los 5€ depositados en Luckia, te regalarán 10 más.

¿Qué pasa si no tengo equipo?
No pasa nada, se te adudicará un equipo aleatorio y se te notificarán tus compañeros de equipo.

¿Puedo apuntarme si soy menor de edad?
Es un torneo únicamente para mayores de edad puesto que tendrás que registrarte en Luckia y al ser una casa de apuestas no te dejará hacerlo si eres menor de edad.

¿Por qué he de hacer tantos registros?
El requisito para poder formar parte del torneo es estar registrado en Luckia. Es por eso que necesitamos que te registres primero en Luckia para luego poder apuntarte al torneo.

¿Qué pasa si no recibo el primer email de confirmación?
Si has realizado correctamente el primer paso, el registro al torneo, y no recibes ningún email que te redireccione al registro de Luckia y al pago, primero revisa tu carpeta de spam, si no tienes ningún correo ponte en contacto con nosotros en el mail que encontrarás en el apartado de “soporte”.

¿Puedo apuntarme si no tengo cuenta de Steam?
Puesto que el torneo se realiza mediante la plataforma de steam no puedes apuntarte si no tienes cuenta de Steam. Regístrate en steam antes de apuntarte al torneo.